一个外国机构发布的《中国消费者研究报告》

  麦肯锡最近发布了一个中国消费者研究报告(PDF),指出了中国消费者的几个独特之处,值得我们研究。

  报告转自网络,不清楚是否有过改动,但总体来说应该是比较准确的,至少可以在我身上或者我周围人的身上看到一丝影子。我想这个报告可能会对一些创业意向、产品开发、市场定位等方面会有很大的参考作用。

  就目前蔓延到全球的金融危机导致背景下,很多企业也许会走向衰落,但同时,我觉得这也是一个大好的机会,可以让你有更多的展示空间,或许中国正需要这样的一个机遇……

  来看看这个报告吧:

1.在中国,品牌的附加价值似乎不大。因为中国消费者只愿意为品牌多支付2.5%的钱,在国外,这个数字是20%。
2. 随着通货膨胀日渐严重,中国消费者对价格比较敏感,对品牌的忠诚度也不高。
3. 中国消费者对产品或者服务的选择很大程度上来自家人或者朋友的推荐。看来口碑营销最为重要。
4. 中国消费者对促销和打折比较敏感。
5. 中国消费者越来越不愿意购买不熟悉的品牌,保守性越来越突出。或许是因为中国品牌仿造、粗制劣造的太多。
6. 中国消费者认为,品牌最重要的在于功能特色(如质量、口味等),这和国外更注重感性的时尚、酷不同。
7. 民族主义在中国消费者购物中表现并不明显,只有13%的人对国产货表达了强烈的喜好。看来中国消费者对国货的自信心不高。
8. 中国消费者对品牌属于哪个国家大多并不知晓,属于稀里糊涂的地步。例如有78%的中国消费者并不知道高露洁等牙膏是外资。
9. 体育和文化活动赞助在中国仍然十分管用。电视广告仍然占据重要营销角色,但是要想成功,必须有其他方式补充。
10. 中国消费者变化的非常快,类别复杂,要想搞懂不是易事。

标签:PDF, 开发, 朋友, 服务, 网络

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